Política de Privacidad
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1. Qué cubre esta política
Esta política explica cómo Ztudio Hub trata la información vinculada con sus páginas públicas y con las cuentas que usan Ztudio Image, Ztudio Video o Ztudio Post. Para consultas o solicitudes sobre datos personales escribí a [email protected]. El tratamiento de datos de servicios externos que elijas usar también puede estar sujeto a las políticas de esos proveedores.
2. Datos que recibimos
Al registrarte o iniciar sesión, Hub puede recibir tu identificador de cuenta, email, nombre visible y datos básicos del método de acceso. No almacenamos tu contraseña en el catálogo: la autenticación se procesa mediante Firebase Authentication. Si elegís Google, recibimos los datos de perfil necesarios para vincular esa cuenta.
Cuando usás el catálogo, tratamos los nombres, categorías, descripciones, imágenes y otros archivos que cargás, junto con metadatos necesarios para organizarlos. Para cada producto contratado podemos tratar el nombre y estado del plan, créditos usados y disponibles, y datos operativos de las solicitudes. Las generaciones, prompts, publicaciones y elementos guardados se tratarán cuando sus funciones se habiliten y los uses.
Si escribís por Contacto o Soporte, el formulario actual prepara un mensaje en tu aplicación de correo. Hub no registra por sí mismo un ticket al pulsar “Preparar mensaje”; recibiremos los datos que decidas enviar cuando confirmes el envío desde tu correo.
3. Para qué usamos la información
Usamos estos datos para autenticarte, mostrar y administrar tu catálogo, mantener separados tus planes y créditos por herramienta, atender tus consultas, proteger las cuentas y operar las funciones que solicites. También podemos conservar registros técnicos necesarios para diagnosticar errores, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
El modo claro u oscuro se guarda como una preferencia local del navegador. Hub no necesita un perfil público ni vende tu información personal para ofrecer estas funciones.
4. Dónde se procesa y con quién se comparte
Hub utiliza servicios de Firebase/Google para autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos. Los proveedores de infraestructura pueden procesar información en las ubicaciones que establecen sus servicios. El acceso a los datos de una cuenta se configura mediante autenticación y reglas de acceso por usuario cuando el servicio se publica.
Si habilitamos herramientas de IA, publicación o pagos, los datos estrictamente necesarios podrán enviarse al proveedor que ejecute la función elegida. Antes de habilitar esos flujos se informarán los proveedores relevantes y las condiciones aplicables. No afirmamos que Hub procese actualmente pagos ni que comparta contenido con un proveedor de IA por una generación todavía deshabilitada.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta y las funciones asociadas los requieran, y durante el tiempo adicional que sea necesario para atender solicitudes, resolver incidentes o cumplir obligaciones legales. Podés consultar por la eliminación o corrección de datos escribiendo a [email protected]; verificaremos tu identidad y las obligaciones de conservación que correspondan.
Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas apropiadas para proteger cuentas, datos y archivos. Aun así, ninguna transmisión o almacenamiento por Internet está libre de riesgo; por eso es importante que protejas tus credenciales y nos informes accesos sospechosos.
6. Tus opciones y derechos
Podés consultar qué datos personales tratamos, pedir su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública explica los derechos reconocidos por la Ley 25.326. Para ejercerlos frente a Hub escribí a [email protected]. También podés dejar de usar un proveedor externo de acceso según las opciones de tu cuenta y de ese proveedor.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización y comunicaremos los cambios materiales por un medio adecuado. Para cualquier pregunta sobre esta política escribí a [email protected].